شش کلید برای شاد بودن و رضایت شغلی در محیط کار

مهمترین نکات مقاله
1. مهم ترین مولفه های رضایت شغلی صرف نظر از میزان درآمد عبارتند از هدف، احترام و استقلال
2. این دستورالعمل می تواند به عنوان معیاری برای ارزیابی تجربه شما و همچنین کمک به تصمیم گیری شما باشد.
3. احتمالا هر 6 عامل این دستورالعمل در یک شغل قابل دستیابی نیستند اما وجود آنها می تواند برای یک شغل آرمانی مد نظر باشند.

تحقیقات روانشناسی در محیط کار چندین نیاز اصلی را برای محیط آرمانی کاری شناسایی کرده است.
براورده کردن این نیازها گاهی برای محیط کاری و آن سازمان یا کسب و کار مضر هستند و یا تعریف شغل به گونه ای است که امکان براوردن آن نوع رضایت مندی را ندارد. گاه تلاش فرد برای براوردن یک نیاز خود در محیط کاری می تواند برای آن کسب و کار مضر باشد.
گاه ساختار و اهداف سازمان ممکن است با زمینه ایده آل کاری فرد در تعارض باشد. اما آنچه مسلم است زمانی که افرادی گرد هم می آیند تا اهداف سازمانی را پیش ببرند نیاز است نیازهای فردی تک تک آن افراد هم به نوعی در نظر گرفته شود تا رشد و پویایی سازمان افزایش یابد.

بعد از این مقدمه این سوال پیش می آید که پس ارزش بیان یک دستورالعمل برای رضایت شغلی چیست؟

این دستور العمل برگرفته از تحقیقات روانشناسی مفصل است و تمام جوانب رضایت شغلی را در نظر گرفته است. بدون یک دستورالعمل احتمالا پیشرفت و حرکت به سمت ایده آل قطعا غیر ممکن است. پس این دستورالعمل چه برای کارکنان و چه برای مدیران همانند قطب نما عمل می کند تا راه کارهایی برای افزایش رضایت شغلی ایجاد کنند.

مایکل دل؛ بنیانگذار و مدیر شرکت فناوری دل

مهمترین چالش و تهدید هر سازمان نیروی انسانی است.

1. معنا و هدف

معنا و هدف کاری مهم ترین عامل رضایت شغلی است که می تواند هر نوع سختی را پوشش دهد.کاری که ما می کنیم لازم نیست بر کل جهان بگذارد و آن را تغییر دهد، اما باید معنادار باشد و به اهداف بزرگتر کمک کند. در حالت ایده‌آل، کار ما باید به صورت مشهود برای کسی در جایی تفاوت ایجاد کند. با این حال، بسیاری از ما در حوزه‌های تخصصی در سازمان‌ های بزرگ فعالیت می‌ کنیم. در چنین مواردی، مهم است که بتوانید درک کنید، چگونه کاری که در محل کار انجام می‌دهید، با برای رسیدن به اهداف بزرگ‌ تر همخوانی دارد و شما را به این نتیجه برساند که در حال انجام کاری بزرگ برای رسیدن به اهداف بزرگ هستید.

2. احترام و انصاف

در یک محیط کاری رضایت بخش، همه احساس می‌کنند به عنوان یک انسان مورد احترام هستند و مدیران و دیگران برای کاری که آن فرد انجام می دهد ارزش و احترام قائل هستند. این به معنی این نیست که همه باید یکدیگر را دوست داشته باشند یا حتی با هم کنار بیایند، اما نباید این تصور وجود داشته باشد که برخی افراد تحقیر شده یا با آنها رفتا غیر منصفانه ای می شود. در نتیجه رعایت اصل احترام و انصاف، افراد احساس امنیت می‌کنند. یکی از عناصر کلیدی یک محیط کاری ناسالم، تجربه سرزنش است. یا این تصور که با برخی افراد به طور متفاوتی رفتار می‌شود، زیرا آن‌ها بزرگتر هستند یا «مورد علاقه» مدیریت هستند، یا به عنوان یک گروه خاص در نظر گرفته شده‌اند.

3. خودمختاری و انتخاب در رضایت شغلی

ما معمولاً ترجیح می‌دهیم که انتخاب بیشتری داشته باشیم و کنترل بیشتری روی کاری که انجام می‌دهیم و چگونگی انجام آن داشته باشیم. در واقع، انسان‌ها معمولاً به طور فعال در برابر تجاوز به استقلال خود مقاومت می‌کنند. بنابراین، یک راه خوب برای ناراحت کردن مردم این است که اصرار کنیم که باید کاری را انجام دهند و مشخص کنیم که آن کار چه زمانی و چگونه و با چه روش محدود و سخت انجام شود.

ممکن است در کارهای حساس یا نظامی، چنین مشخصاتی ضروری باشد. در این مورد مدیران باید این مفهوم را ایجاد کنند که سختی به دلیل ماهیت کار یا محصول نهایی ضروری است، و نه صرفاً به دلیل نیاز ناظر به قدرت یا کنترل یا سلیقه شخصی مدیر. در حالت ایده‌آل، به کارگران تا حد ممکن فرصت داده می‌شود تا در مورد زمان و نحوه انجام کارشان تصمیم بگیرند.

4. رفاقت و کار گروهی

انسان‌ها اجتماعی هستند و کار در محیطی که حمایت اجتماعی دارد، برای رضایت شغلی حائز اهمیت است. در حالت ایده‌آل، شما افرادی را که با آنها کار می‌کنید، دوست دارید، درجاتی از خویشاوندی یا مشارکت مشترک با آنها دارید و گروه به‌ عنوان یک تیم منسجم با هویت و مأموریت مشترک به خوبی عمل می‌کند. نقطه مقابل رفاقت و کار گروهی، تشکیل دسته‌ها و ایجاد شایعه است.

5. تمرکز بر بهبود

افرادی که کار معناداری انجام می‌دهند، می‌خواهند کار ها به خوبی انجام دهند. بنابراین، یک محیط کاری رضایت بخش شامل تمرکز مشترک بر تعالی و بهبود مستمر است. در حالت ایده‌آل، همه افراد تیم در تلاش هستند تا بهترین کار خود را انجام دهند و به یکدیگر کمک کنند تا از نظر حرفه‌ای پیشرفت کنند. بنابراین، ایجاد این هنجار در محیط کار که بازخورد سازنده صریح به راحتی قابل ارائه و دریافت باشد و از آن قدردانی می‌شود می تواند در شکل گیری گروهی ایده آل راه گشا باشد.

6. تاثیر شناخته شدن در رضایت شغلی

ما باید به عنوان یک فرد دوست داریم که “دیده شویم” و در یک محیط کاری رضایت بخش، افراد احساس می‌کنند که به عنوان یک فرد ارزشمند شناخته شده‌اند. مشارکت‌های هر فرد توسط مدیریت و کل گروه به رسمیت شناخته می‌شود. در فرهنگ کار سالم، برتری و موفقیت به‌صورت آشکار مورد تجلیل و پاداش قرار می‌گیرد.

می‌توان دید که چگونه جنبه‌های خاص رضایت بخش ترین تنظیمات کاری به یکدیگر وابسته هستند و به طور هم‌ افزایی منجر به یک محیط کاری شاد و سالم می‌شوند. برای مثال، احترام و انصاف پیش‌نیاز رفاقت و کار گروهی است. تمرکز بر بهبود و شناخته شدن اجزایی هستند که یکدیگر را تقویت می‌کنند.

چگونه می‌توانید از این دستورالعمل شش‌ ماده‌ای در کار خود استفاده کنید؟
چگونه می‌توانید آن را با همکارانتان در میان بگذارید تا میزان این شش عنصر را ارزیابی کنند؟
چه کاری می‌توان برای بهبود در این زمینه‌ها انجام داد؟

دستورالعمل یک ایده‌آل را توصیف می‌کند، بنابراین ممکن است که هر محل کار خاصی در هر شش زمینه نتواند به خوبی عمل کند. با این حال، هر چه به ایده‌آل نزدیک‌ تر باشد، رضایت شغلی، حفظ کارکنان و بهره‌وری و موفقیت کلی، بیشتر می‌شود.

منابع مقاله شش کلید رضایت شغلی

این مقاله توسط دکتر مایکل دبلیو ویدرمن نوشته شده و در سایت psychologytoday منتشر شده است.